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IR2520i 机器无法网络打印,能ping通却接收不到电脑端打印数据

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发表于 2013-7-3 12:14:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 king 于 2013-7-3 13:18 编辑

bbs.gif 近期遇到几家客户打印出如下故障,描述如下:

1. IR2520i 机器无法网络打印,能ping通,却接收不到电脑端打印数据;

2. 机器和电脑都是通过网线连接到同一个路由器,电脑、复合机网络配置为同一个网段;

3. DHCP、BOOTP、RARP均关闭状态;IP、MAC地址范围未设置/未启用;

4. 通过电脑ping到IR2520i 机器的网路通断,能ping通,关闭机器电源,不能ping通,排除电脑占用打印机IP;

5. 把接复合机的网线,连接到笔记本上,可以正常上网,浏览网页等都没有问题;

6. 发送打印命令,机器无法接收到数据,电脑端任务栏打印图标不消失,状态窗口可以看见作业一直存在。

这种现象时常出现,用户非常烦恼,请问有没有解决方法? 以上疑难故障,供大家讨论。


下一步准备 更新固件,用交叉网线直接连接电脑和打印机、更换打印驱动等测试打印,希望能够找到原因并解决。


发表于 2013-7-3 17:21:27 | 显示全部楼层
重新装下驱动试一下。
 楼主| 发表于 2013-7-3 17:30:18 | 显示全部楼层
王淦玉 发表于 2013-7-3 17:21
重新装下驱动试一下。

正处于验证观察阶段。
发表于 2013-7-3 18:31:08 | 显示全部楼层
会不会因为网线过长之类的?  和数据线过长的情况差不多。。。
发表于 2014-4-1 10:43:43 | 显示全部楼层
最后的结果呢???????
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